旅游领域基层政务公开标准目录 |
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序号 | 公开事项 | 公开内容(要素) | 公开依据 | 公开 时限 | 公开 主体 | 公开渠道和载体 | 公开对象 | 公开方式 | 公开层级 |
一级 事项 | 二级 事项 | 全社会 | 特定 群体 | 主动 | 依申请 | 县级 | 乡级 |
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1 | 政策 文件 | 法律法规 | 1.《中华人民共和国旅游法》; 2.《旅行社条例》; 3.《导游人员管理条例》; 4.《中国公民出国旅游管理办法》; 5.旅游领域地方性法规。 | 《中华人民共和国政府信息公开条例》 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点 □政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) □精准推送 □其他 | √ |
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2 | 规章及规范性文件 | 1.部门和地方政府规章; 2.旅游领域各类规范性文件。 | 《中华人民共和国政府信息公开条例》 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点 □政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) □精准推送 □其他 | √ |
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3 | 旅游规划 | 本地旅游发展规划文本。 | 1.《中华人民共和国旅游法》; 2.《中华人民共和国政府信息公开条例》; 3.《文化和旅游部关于印发〈文化和旅游规划管理办法〉的通知》。 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点 □政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) □精准推送 □其他 | √ |
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4 | 公共 服务 | A级旅游景区基本情况 | 1.本地A级旅游景区的基本信息,包括名称、所在地、等级及评定年份; 2.本地A级旅游景区的服务信息,包括景区开放时间、联系电话及临时停止开放信息; 3.本地A级旅游景区内的文物保护单位基本信息,包括文物保护单位名称、等级及评定年份。 | 1.《中华人民共和国旅游法》; 2.《中华人民共和国政府信息公开条例》。 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 ■两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点 □政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) □精准推送 □其他 | √ |
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5 | 公共 服务 | 旅行社名录 | 旅行社名称、地址等基本信息。 | 1.《中华人民共和国旅游法》; 2.《旅行社条例》; 3.《中华人民共和国政府信息公开条例》。 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 ■两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点 □政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) □精准推送 □其他 | √ |
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6 | 旅游厕所建设情况 | 旅游厕所建设数量及厕位数量。 | 《中华人民共和国政府信息公开条例》 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点 □政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) □精准推送 □其他 | √ |
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7 | 旅游提示警示信息 | 1.旅游安全提示信息; 2.旅游消费警示信息; 3.文物保护提示信息。 | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》; 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。 | 信息形成之日起7个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 ■两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点 □政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 ■社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) □精准推送 □其他 | √ |
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8 | 旅游安全应急处置信息 | 1.旅游应急保障组织机构及职责; 2.旅游应急保障工作预案; 3.旅游应急响应、热点问题处置情况。 | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》; 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。 | 信息形成之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点 □政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) □精准推送 □其他 | √ |
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9 | 公共 服务 | 旅游市场举报投诉信息 | 受理旅游市场举报投诉的途径和方式。
| 1.《中华人民共和国旅游法》; 2.《中华人民共和国政府信息公开条例》; 3.《关于全面推进政务公开工作的意见》; 4.《文化市场综合行政执法管理办法》; 5.《旅游行政处罚办法》; 6.《旅游投诉处理办法》。 | 信息形成之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 ■两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点 □政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) □精准推送 □其他 | √ |
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10 | 文明旅游宣传信息 | 1.文明旅游宣传主题及活动信息; 2.旅游志愿服务信息。 | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》; 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。 | 信息形成之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点 □政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) □精准推送 □其他 | √ |
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11 | 监督 检查 | 随机抽查事项清单 | 1.抽查事项名称; 2.抽查依据; 3.抽查对象; 4.抽查内容; 5.抽查部门; 6.抽查方式。 | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》; 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》; 3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点 □政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) □精准推送 □其他 | √ |
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12 | 对旅行社的随机抽查 | 1.抽查依据; 2.抽查主体; 3.抽查内容; 4.抽查方式; 5.抽查情况及查处结果。 | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》; 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》; 3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点 □政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) □精准推送 □其他 | √ |
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13 | 监督 检查 | 对导游的随机抽查 | 1.抽查依据; 2.抽查主体; 3.抽查内容; 4.抽查方式; 5.抽查情况及查处结果。 | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》; 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》; 3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点 □政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) □精准推送 □其他 | √ |
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14 | 对在线旅游经营者的随机抽查 | 1.抽查依据; 2.抽查主体; 3.抽查内容; 4.抽查方式; 5.抽查情况及查处结果。 | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》; 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》; 3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点 □政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) □精准推送 □其他 | √ |
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15 | 行政 处罚 | 对旅行社违法行为的行政处罚 | 1.主体信息; 2.案由; 3.处罚依据; 4.处罚条件; 5.处罚程序; 6.处罚结果。 | 1.《中华人民共和国旅游法》; 2.《中华人民共和国政府信息公开条例》; 3.《旅行社条例》; 4.《旅行社条例实施细则》; 5.《旅游安全管理办法》; 6.《中国公民出国旅游管理办法》; 7.《导游人员管理条例》; 8.《导游管理办法》; 9.《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》; 10.《在线旅游经营服务管理暂行规定》; 11.《旅游行政处罚办法》。 | 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开,其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点 □政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) □精准推送 □其他 | √ |
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16 | 对导游违法行为的行政处罚 | 1.主体信息; 2.案由; 3.处罚依据; 4.处罚条件; 5.处罚程序; 6.处罚结果。 | 1.《中华人民共和国旅游法》; 2.《中华人民共和国政府信息公开条例》; 3.《旅行社条例》; 4.《旅行社条例实施细则》; 5.《中国公民出国旅游管理办法》; 6.《导游人员管理条例》; 7.《导游管理办法》; 8.《旅游行政处罚办法》。 | 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开,其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点 □政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) □精准推送 □其他 | √ |
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17 | 行政 处罚 | 对在线旅游经营者违法行为的行政处罚 | 1.主体信息; 2.案由; 3.处罚依据; 4.处罚条件; 5.处罚程序; 6.处罚结果。 | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》; 2.《在线旅游经营服务管理暂行规定》; 3.《旅游行政处罚办法》。 | 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开,其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 县级(市辖区、县级市)文化和旅游行政部门 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点 □政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏(电子屏) □精准推送 □其他 | √ |
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